شرایط ارسال و تعویض کالا
شرایط ارسال و تعویض کالا
ارسال سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت پردازش و ارسال میشوند.
- ارسال سفارشها به سراسر ایران انجام میشود.
- مدت زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- در روزهای پرترافیک و مناسبتهای خاص ممکن است زمان ارسال کمی افزایش یابد.
بررسی سفارش هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی نمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی اطلاع دهید.
شرایط تعویض کالا
به منظور رفاه مشتریان، امکان تعویض سایز فقط برای محصولات زیر فراهم است:
- کفش
- صندل
- بوت
- نیمبوت
- چکمه
- اسپرت
شرایط تعویض
- درخواست تعویض حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا قابل ثبت است.
- کالا باید استفاده نشده باشد.
- جعبه، بستهبندی و متعلقات محصول سالم و کامل باشند.
- کالا نباید دارای آثار استفاده، آسیب یا تغییر ظاهری باشد.
هزینه ارسال تعویض
هزینه ارسال کالا برای تعویض سایز بر عهده مشتری است.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت نیاز به راهنمایی یا ثبت درخواست تعویض، از طریق شماره زیر با ما در ارتباط باشید:
📱 WhatsApp:
https://wa.me/message/QMAGWZFUUXQYG1
📷 Instagram: @farzinshoess
💬 بله: @farzinstore
🌐 farzinstore.ir